Solicitudes emitidas por matronas
La paciente puede subir una solicitud en el contexto declarado por la paciente como embarazo normal o control ginecológico preventivo. El sistema valida las condiciones cerradas del flujo; no diagnostica ese contexto.
Cuando todas las verificaciones pasan, MiOrdenGratis emite una orden médica nueva e independiente. No se convierte ni reemite la orden de la matrona, no se copia su firma y la validación del RNPI no autentica físicamente la autoría del documento fotografiado.
La orden no promete cobertura, bonificación ni precio y no garantiza aceptación por un laboratorio o asegurador. Si falta una condición, no se emite una orden parcial.
Última actualización: 28 de agosto de 2026.
1. Naturaleza del servicio
El núcleo de MiOrdenGratis.cl es la emisión gratuita de órdenes preventivas del catálogo aprobado, bajo respaldo médico habilitado en Chile y con trazabilidad documental. Las órdenes personalizadas, vacunas y opciones que requieren evaluación médica se tramitan por un circuito separado. El costo corresponde a la evaluación y se informa antes del pago; no convierte en pagada la emisión preventiva gratuita ni garantiza una orden.
2. No reemplaza atención médica
La emisión automática de una orden preventiva gratuita no constituye diagnóstico, tratamiento ni evaluación médica individual. Los servicios identificados como evaluación médica sí incluyen revisión profesional dentro de su alcance informado. La interpretación de resultados y el seguimiento corresponden a personal de salud; ningún circuito reemplaza la atención de urgencia.
3. Aceptación explícita del paciente
Antes de emitir la orden, el paciente debe aceptar expresamente que se trata de una orden preventiva para solicitar exámenes, que no reemplaza una consulta médica y que ante síntomas, urgencia, embarazo, enfermedad conocida o dudas clínicas debe consultar a un profesional de salud.
4. Uso permitido
El usuario debe entregar datos veraces, usar la orden para fines personales de salud preventiva y revisar los resultados con personal de salud. La orden no debe usarse para resolver síntomas urgentes ni condiciones que requieren evaluación individual.
5. Uso prohibido
- Ingresar datos falsos o de terceros sin autorización.
- Alterar, revender, falsificar o reutilizar indebidamente una orden.
- Automatizar solicitudes masivas o abusivas.
- Usar el sitio para fines comerciales no autorizados.
6. Adultos solamente
El circuito preventivo gratuito está destinado a personas adultas. Los servicios con evaluación médica aplican sus requisitos de edad y alcance propios, informados al solicitar la evaluación.
7. Custodia del PDF descargado
La orden preventiva gratuita se entrega al usuario y su copia se conserva cifrada durante sus 30 días de vigencia para verificación documental. La documentación de los servicios con evaluación médica forma parte de una ficha clínica de conservación mínima de 15 años. El usuario es responsable de proteger la copia que guarde en su dispositivo o presente al prestador.
8. Aceptación en laboratorios
La orden se emite con firma electrónica, folio y registro documental. Aun así, cada laboratorio o centro puede aplicar procesos internos de validación, identificación, cobertura o admisión.
9. Disponibilidad
El servicio puede presentar interrupciones, mantenciones o restricciones operativas. MiOrdenGratis podrá modificar, suspender o actualizar funcionalidades para mejorar seguridad, cumplimiento o calidad del servicio.
10. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de verificar sus datos antes de emitir la orden, conservar el folio y consultar oportunamente si presenta síntomas, antecedentes relevantes, resultados alterados o dudas clínicas.
11. Contacto
Para consultas de soporte, privacidad o validación documental, el canal disponible es Contacto.
